Service coördinator

Waarom dit op jouw lijf geschreven is 

Jij bent een organisator in hart en nieren. Of het nu gaat om het plannen van onderhoud, het regelen van storingen of het beantwoorden van klantvragen: jij houdt alles overzichtelijk en strak op schema. Je bent de spin in het web van onze serviceafdeling en schakelt moeiteloos tussen monteurs, klanten en collega’s.

Samen maken we er iets moois van

Ons serviceteam is een fijne mix van veldspecialisten, werkvoorbereiders, contractbeheerders, servicecoördinatoren en een (financiële) administratie die alles rondmaakt. Jij bent een onmisbare schakel in dit team.

Dit ga jij doen:

• Plannen en coördineren van onderhoud, reparaties en storingen

• Aansturen en begeleiden van service- en onderhoudsmonteurs

• Bestellen van onderdelen

• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en monteurs

• Je denkt mee met servicemonteurs die om technisch advies vragen

• Bewaken van voortgang en kwaliteit van serviceprocessen.

• Je hebt een mbo-diploma niveau 4 of mbo-4 werk- en denkniveau (technisch)

• Je hebt enkele jaren ervaring in een coördinerende rol binnen een servicegerichte organisatie

• Je bent zelfstandig, proactief en communiceert helder

• Je denkt in oplossingen, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen

• Je bent iemand die een afdeling op sleeptouw durft te nemen

• Ervaring in de installatietechniek is een pré